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【重要なお知らせ  12/1/2017 付】

只今ご相談件数が非常に増えており、来年の夏休みまでのご相談をお待ちいただいている状態です。

弊社を信頼し、手配などをお任せくださるお客様に心より感謝申し上げます。

ただし、このまま受付を行っておりますと対応が間に合いません為、当面の間こちらのサービスは休止させていただきます。

ハワイ島オプショナルツアーのご予約手配のみをご希望のお客様は専用フォームよりお申込みください。

 

プランご相談サービスの利点

  • ハワイ島在住の経験豊富なスタッフが、お客様のご希望をできる限り叶えることができるよう、プラン作成のお手伝いをさせていただきます。
  • 日本からネットのみの情報で手探りでご計画なさるのは時間と労力がかかります。弊社にご連絡をいただけましたら、無駄を省き、効率よく、かつ、ご希望に近いプラン作成が可能です。

 

お願い(必ずお読みください)

  • レンタカーの手配やレンタカーに関するお問合せ(ドライビングルートを含む)はお受けしておりません。弊社取り扱い各種ツアーや貸切チャーターなど全140種類以上の中からご要望に合ったものを選び、プランのご提案、予約手配のみ承っております。
  • すでに他社さんでご予約済み、ご予約予定のお客様は、直接そちらの方にご相談ください。(このプラン作成サービスは、弊社でご予約予定のお客様へのサービスです。)
  • このサービスを今後、有料サービスにしないために、ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます
  • 上記のようにお願いしておりますが、弊社に空き状況や細かなことをお問合せなさり、「数十通以上」ものやり取りの後に、他社さんでご予約をなさるケースが増えています。「欲しい情報や役立つ情報をすぐに得られる」という評判はとても嬉しいのですが、個々のお客様の状況に合わせた、有益な情報収集、ご提供には時間がかかり、それを実現するためには人件費がかかります。 オンライン会社には予約業務がメインで、その前後のサポート、現地での日本語サポートを行っていないところもあります。それらの会社で気軽に得ることの出来ない情報収集のためだけに弊社をご利用になられるお客様がいらっしゃいますと、弊社を信頼してツアーの手配をお任せくださるお客様への充実したサポートの時間を確保できなくなってしまいます為、現在のようなシステムに変更させていただきました。
  • 上記のようにお願いし続けておりましたが、2016年3月現在、弊社でご予約以外のお客様からのお問合せが非常に多く、弊社のお客様へ質の高いサービスの提供ができない状態になりつつあります。その為、ご相談料として一律$75を申し受けることにいたしました。ただし、最終的に弊社でご予約をされてご参加になった場合にはその金額は返金、もしくはご予約いただきましたツアーの代金から差し引かせていただきますので、「弊社でご予約ご参加のお客様にとっては相談料は無料」となります。ただし、ご予約をいただいた場合でも、最終的にお客様からのお問合せのやり取りのメールが合計で30通を超えた場合は例外となり、$75の返金はございません。(弊社のサービス内容やお願いをご理解いただけている場合、30通を超えることはまずございません。)
  • より正確にご要望を組み込むことができますよう、以下のフォームにできるだけ詳しくご記入ください。一緒に楽しいハワイ島旅行を実現させましょう!  😛
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TEL:1-808-883-9091(ハワイ時間午後4~午後6時(日本時間午前11時~午後1時) 土日・祝祭日は休み)
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